神牛资讯近期“抖音会员扣费”类电诈案件高发，警惕骗子呼叫转移、远程操控

谎称可以帮助撤销抖音会员费的误扣款，继而通过诱导被害人下载涉诈软件，对其手机实施远程监视和操控，呼叫转移至其他无关市民，甚至与手机绑定的自家门禁对讲系统也无法联系到本人……近日，“抖音会员扣费”类电诈警情频发，徐汇警方在接到市局反诈预警后争分夺秒上门开展工作，终于及时冲破骗子打造的“信息茧房”，数次为被害老人挽回了大额财产损失。

上月的一天，康健新村派出所民警试图联系疑似被骗居民顾阿婆，电话那头的女士却坚称自己不是顾阿婆神牛资讯，不住在徐汇区，而是住在杨浦区，但具体地址不肯在电话里说，也不肯配合民警通知杨浦警方上门核实。

民警放心不下，随即上门核查，但来到顾阿婆家楼下想通过门禁对讲系统与住在6楼的老人取得联系时，诡异的一幕再次出现：应答方称自己不是顾阿婆，这里没有这个人；民警上楼敲门，前来开门的却正是顾阿婆本人，她坚称从没接到过民警的电话，自家的门禁对讲虽是转接到她手机上的，刚才也没有响过铃声。

民警上门核实情况。

难道老人的手机被骗子呼叫转移了？刘浩立即带顾阿婆夫妇俩到所开展后续的核查劝阻工作。原来，顾阿婆前两天接到过一个自称抖音客服的电话，称顾阿婆申请办理了抖音直播会员，每年将会扣款2000元，老人不解，对方便称也许是工作失误，可以帮助办理撤销并退款，但要老人搜索并下载一款名为“服务通”的软件，称登录进去后，会有专员提供一对一服务。就这样，顾阿婆的手机被对方远程控制并设置了呼叫转移，让其无法接听警方的劝阻电话，同时也试图用无关市民应答电话来误导反诈民警。所幸民警及时上门核查，顾阿婆的60万元积蓄又都是定期，骗子未能得手。在删除涉诈软件后，老人的手机又能正常接听来电了，民警还为她的手机安装了“金护”反诈APP。

同样在上月的一个晚上，田林新村派出所民警接到市局反诈中心预警，但也无法及时联系到疑似被骗居民孙阿婆。于是，民警立即驱车赶往预警居民家中，孙阿婆开门后，手中的手机依然保持着会议模式与骗子联通，民警几次尝试后才把进入后台隐藏模式的共享会议软件强行关闭，再重启手机，和老人一起向各相关银行紧急挂失了银行卡，最终成功避免了13万余元的损失。

原来，孙阿婆之前也是接到自称顺丰客服的电话，称其在拼多多平台购物时可能误触进入抖音开启了会员申请，如果不及时撤销将每月收取800元。老人一时心急便根据对方提示在手机上安装了3个名为“e认证”远程控制APP，最终险些一步步落入电诈圈套。目前，相关案件仍在进一步侦查中。

警方表示，近期多发的“抖音会员扣费诈骗”系以往电商网购类诈骗（声称包裹或产品有问题、可以双倍退款等）的最新变种，利用被害人不想无故被扣款、急于自证清白的心理实施诈骗。警方提醒神牛资讯，凡是声称电商、物流平台客服要为市民办理退款，并要求市民在手机上安装不明软件请一律拒绝，如有可疑情况请及时拨打110咨询或举报。

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